常见问题

一、购物问题

1. 艺启印起印量是多少?

答:打样订单1个起印,印刷订单1件起印(具体数量请参看印刷下单页面)。

2. 在艺启印下单需提供什么证件?
答:注册商标、营业执照、条形码注册证。


二、支付问题

1. 艺启印支持哪些支付方式?

答:支付宝、微信、银行汇款。

2. 银行转账信息:

开户名:赵盛营

开户行:中国工商银行温州状元支行

账号:6222 0812 0300 6414 326

3. 浙江启昊科技有限公司开票信息:

公司注册名称:浙江启昊科技有限公司

公司注册地址:温州市龙港市镇前路239号

公司税号:91330303594359247P

开户行:浙商银行温州分行营业部

帐号:3330020010120100299340


三、发票问题

1. 在艺启印平台定制包装能开发票吗?

答:如您需要发票,请在提交订单页面填写相关发票资料,下单支付后一律不补开发票与修改发票资料;客户在艺启印平台购买任何商品,发票均由艺启印平台开具,请知悉。

2. 艺启印提供的发票类型有哪些?
答:增值税普通发票、增值税专用发票。

3. 开发票需要提供什么资料?
答:增值税普通发票需要提供单位名称、纳税人识别号;增值税专用发票需要提供单位名称、纳税人识别号、公司注册地址、注册电话、开户银行。

以上信息都务必与营业执照上一致。


四、发货问题

1. 下单支付后多长时间可以出货?

答:艺启印平台出货时间从客户确认制作效果起开始计算,当天16:00前确认制作效果,预计72小时出货;出货时间受订单数量大小、工艺

复杂程度等因素影响,最终出货时间以页面提示时间为准;如果印刷数量大于3W,请联系客服确定具体出货时间。

2. 商品出货后一般多长时间可以收到?
答:商品出货后,收货时间长短主要取决配送物流公司,具体时间可查看艺启印平台提供的物流公司到货时间参考信息。


五、如何找回登陆密码?

答:登录页面的《忘记登录密码》功能,按页面步骤操作重置密码找回。