退换货政策

艺启印平台同意退换货的情况:

1、艺启印平台印刷、后期制作、装订的产品严格遵照中华人民共和国出版行业标准《印刷产品质量评价和分等导则》(CY/T2-1999)的质量标准执行;若发生质量问题,经过核实责任在艺启印一方的,我们会为您办理退货或者重印;
2、对于需要办理退货或者重印的,自产品交货日(以实际收货日期为准)起3日内可以办理。


退款规则 

1、您的情况符合可退款条件且经艺启印客服协商一致,该退款将返回您的艺启印会员账户或退回原支付渠道;

2、使用优惠券购买的商品只退还实际金额部分,优惠券不退还;

3、发生退货时,该所购商品所赠送的积分从您的积分账户里扣除;


艺启印平台不予办理退换货的情况:

1、非艺启印平台原因造成的产品质量不良,包括:非艺启印平台原因造成的印刷稿版式或文字错误、图片精度未达到300dpi的、文件中的文字内容未转曲等;
2、产品签收后产生的受潮、染色等;
3、退回产品数量不足;
4、艺启印平台准时出货,因物流公司原因造成货物晚到的;
5、其他由于用户原因造成的。
注:印刷色差CMYK值误差10%以内,艺启印不给予补印或退货。因采用拼版印刷会有印刷色差,同一印刷文件,在不同次印刷时色彩都会有差异,这些属于拼版印刷正常现象,如果您对颜色有严格要求请联系客服选用专版印刷。


* 成品误差2mm,请检查内容到边是否有足够的距离,在合理的范围内的误差本公司不给予退货或补印。 建议内容到边的距离最少为4mm

  • 电话直呼

    • 18561736690
    • 客服1 :
    • 客服2 :
  • 微信客服